Los Documentos de Inmigración y Cómo Corregirlos, Actualizarlos o Reemplazarlos
Emitimos una variedad de documentos de identidad seguros que pueden demostrar su identidad, estatus migratorio en Estados Unidos, autorización de empleo o autorización para viajar. Los documentos seguros incluyen:
- Registros de Entrada / Salida (Formulario I-94, Formulario I-94W o Formulario I-95);
- Documentos de Autorización de Empleo (Formulario I-766);
- Certificados de naturalización y de ciudadanía (Formularios N-550, N-560, N-561, N-570, N-578 o N-645);
- Tarjetas de Residente Permanente, también conocidas como Green Cards o Tarjetas Verde (Formulario I-551); y
- Documentos de Viaje (Formulario I-327, Formulario I-512, Formulario I-512L, Formulario I-512T o Formulario I-571)
Estos documentos incluyen su información personal, como su nombre legal completo, fecha de nacimiento, país de nacimiento, género y Número A.
Si tiene 18 años de edad o más, siempre debe llevar consigo su Documento de Autorización de Empleo (EAD), Tarjeta de Residente Permanente u otra prueba de registro de no ciudadano en Estados Unidos.
Puede solicitar el reemplazo de sus documentos de identidad seguros emitidos por USCIS si:
- No fueron entregados;
- Han caducado o van a caducar pronto (renovaciones);
- Se le han perdido, mutilado o destruido o se los han robado; o
- Contienen información incorrecta.
En general, usted tiene que presentar un nuevo formulario para que USCIS le vuelva a emitir un documento de identidad seguro. Dependiendo del escenario, es posible que deba pagar una nueva tarifa de presentación. Los requisitos y proceso para reemplazar documentos seguros varían según el tipo de documento y las circunstancias. Consulte los enlaces a continuación para obtener información específica sorbe cómo reemplazar sus documentos seguros emitiros por DHS. Consulte Volumen 11, Parte A, Capítulo 3, Reemisión de Documentos de Identidad Seguros del Manual de Políticas de USCIS para más información.
AVISO: La información en esta página es sobre los documentos de inmigración emitidos por el DHS. Si está buscando reemplazar un documento emitido por otra agencia gubernamental, consulte la información de esa agencia y los ejemplos a continuación.
| Si uste desea: | Entonces: |
|---|---|
| Actualizar o reemplazar su pasaporte estadounidense | Vea las páginas del Departamento de Estado Cambiar o Corregir un Pasaporte o Renovar o Reemplazar un Pasaporte |
| Actualizar su tarjeta de Seguro Social | Vea las páginas de la Administración del Seguro Social Realice Cambios en su Registro o Reemplace la Tarjeta de seguro Social |
| Actualizar o reemplazar su licencia de conducir o tarjeta de identificación de no conductor | Consulte su autoridad local de vehículos de motor para más información |
Cómo Hacer un Cambio en los Datos Biográficos de su Documento
¿Ha tenido un cambio en su información personal y ahora le gustaría actualizar su documento emitido por USCIS?
Si tiene una entrevista programada con USCIS basada en una solicitud pendiente, puede actualizar su información biográfica para esa solicitud en el momento de su entrevista.
Si USCIS le emite una Solicitud de Evidencia (RFE) relacionada con la actualización de su información biográfica basada en una solicitud pendiente, siga las instrucciones en la RFE.
De lo contrario, consulte la tabla a continuación para obtener más información sobre cómo solicitar el cambio.
Nombre
Si desea actualizar el nombre reflejado en su documento, debe proporcionar pruebas suficientes del cambio de nombre, como una orden judicial, un certificado de matrimonio, una sentencia de divorcio u otro registro de documentos vitales. (Los requisitos pueden diferir para los cambios de nombre en un certificado de naturalización. Para obtener más información, consulte el Manual de Políticas de USCIS, Volumen 12, Ciudadanía y Naturalización, Parte K, Certificados de Ciudadanía y Naturalización, Capítulo 4, Reemplazo de Certificado de Ciudadanía o Naturalización).
Género
A partir del 31 de marzo de 2023, no necesita proporcionar prueba de su identidad de género al solicitar cambiar su marcador de género en los documentos de inmigración, excepto si presenta el Formulario N-565, Solicitud de Reemplazo de Documento de Naturalización/Ciudadanía. (Si desea cambiar su marcador de género en un Certificado de Naturalización o Certificado de Ciudadanía, debe seguir las instrucciones del Formulario N-565 (PDF, 257.24 KB)).
Documentos y Evidencia
Debe devolver el documento emitido por USCIS que tiene la información incorrecta.
Por lo general, también debe presentar una declaración que explique el error o documentación de respaldo para mostrar cuál debe ser la información correcta, o ambas.
Formularios y Tarifas
Si necesita un documento de reemplazo porque su información cambió después de que emitimos su documento, por lo general debe presentar un nuevo formulario. Usualmente, debe pagar la tarifa de presentación del Formulario si la razón por la que necesita un documento de reemplazo es porque su información cambió. Para obtener más información sobre las tarifas y las exenciones de tarifas, consulte el Desglose de Tarifas.
Si no puede pagar el costo asociado con su formulario, puede ser elegible para una exención de pago de tarifas. Para obtener más información sobre cómo presentar una solicitud de exención de tarifas, visite las páginas web del Formulario I-912 y sobre Información Adicional sobre Cómo Presentar una Solicitud de Exención de Pago de Tarifas.
Información sobre Cómo Solicitar un Cambio en los Datos Biográficos según el Tipo de Documento
Las siguientes tablas proporcionan información sobre cómo solicitar un cambio en los datos biográficos en un documento específico.
| Si su solicitud de beneficios aún está pendiente con USCIS y aún no ha recibido una notificación de decisión final o un documento emitido por USCIS, y | Entonces |
|---|---|
| Recibió una Solicitud de Evidencia (RFE) o una notificación de entrevista | Proporcione lo siguiente en respuesta a la RFE o en la entrevista:
|
| Tiene una cuenta en línea asociada con la solicitud de beneficio pendiente: | Cargue lo siguiente como nueva evidencia en la solicitud pendiente:
|
| No tiene una cuenta en línea asociada con la solicitud de beneficios pendiente: | También puede enviar un correo electrónico a USCIS-updategenderinfo@uscis.dhs.gov y solicitar cambiar su nombre o marcador de género, o ambos Si tiene un asunto relacionado con la Ley de Violencia contra la Mujer (VAWA) o un asunto relacionado con la visa T o U, consulte la página web Contáctenos (sección de Consultas sobre las Solicitudes de VAWA, T y U). |
| Si ya recibió el siguiente documento emitido por USCIS: | Entonces |
|---|---|
| Documento de Autorización de Empleo (EAD) | Envíe a USCIS:
Presente la solicitud en línea si es elegible o consulte la página de las localidades de presentación del Formulario I-765 para información sobre las direcciones postales si va a enviar su formulario en formato impreso. |
| Tarjeta de Residente Permanente (también conocida como Green Card o Tarjeta Verde) | Envíe a USCIS:
Presente la solicitud en línea o consulte la sección Dónde Presentar su Solicitud de la página web del Formulario I-90 para información sobre cómo presentar su solicitud. |
| Documento de Viaje (documento de permiso adelantado, permiso de reingreso, documento de viaje de refugiado o autorización de viaje solo para beneficiarios del Estatus de Protección Temporal (TPS)) | Envíe a USCIS:
Presente la solicitud en línea o consulte la sección Dónde Presentar su Solicitud de la página web del Formulario I-131 para información sobre las direcciones postales si va a enviar su formulario en formato impreso. |
| Certificado de Naturalización o Ciudadanía | Envíe a USCIS:
Presente la solicitud en línea o consulte la sección Dónde Presentar su Solicitud de la página web del Formulario N-565 para información sobre las direcciones postales si va a enviar su formulario en formato impreso. |
Formulario I-94, Registro de Entrada / Salida (incluyendo Exención de Visa de No Inmigrante, Registro de Entrada/Salida y Permiso de Desembarco de Tripulante) | Si la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de los Estados Unidos (CBP, por sus siglas en inglés) emitió su Formulario I-94, vaya al puerto de entrada de CBP más cercano o a la oficina de inspección diferida para corregir el documento. Si fue admitido en un puerto de entrada aéreo o marítimo y recibió un Formulario I-94 electrónico, debe ir a la página del Formulario I-94 de CBP para obtener una versión impresa de su Formulario I-94, incluido un Formulario I-94 de reemplazo. Si una oficina de asilo de USCIS emitió su Formulario I-94, comuníquese con la oficina de asilo con jurisdicción sobre su residencia actual para obtener un Formulario I-94 corregido. Si recibió un sello ADIT (Tarjeta temporal de Residente Permanente) en un Formulario I-94 que contiene un error, llame al Centro de Contacto de USCIS al 800-375-5283 (TTY: 800-767-1833) y obtenga un Formulario I-94 corregido. Si USCIS emitió su Formulario I-94, envíe lo siguiente a USCIS:
Consulte la página de las localidades de presentación del Formulario I-102 para obtener información sobre las direcciones postales. |
Documentos y Evidencias
Debe devolver el documento con la información incorrecta.
Por lo general, también debe presentar una declaración que explique el error o documentación de respaldo para mostrar cuál debe ser la información correcta, o ambas.
Formularios y Tarifas
Si recibió su documento de USCIS con un error que no es su culpa, generalmente debe presentar un nuevo formulario, pero no pagar una nueva tarifa.
La siguiente tabla proporciona información sobre cómo solicitar el reemplazo de un documento que necesita ser corregido debido a un error de USCIS.
| Documento de Autorización de Empleo (EAD) |
USCIS Nos tomará aproximadamente 30 días a partir de la fecha en que recibamos la tarjeta procesar su solicitud y emitirle una nueva tarjeta, si determinamos que se debió a un error de USCIS. Conserve su información de seguimiento para asegurarse de que su tarjeta se entregó correctamente. Este período de tiempo de procesamiento no tiene en cuenta el tiempo de envío o procesamiento de USPS. Tenga en cuenta que, si durante el procesamiento encontramos que el error no se debió a nuestro error, le notificaremos que debe seguir el procedimiento para cuando se necesite una corrección y no se deba a un error de USCIS. o
USCIS Aunque puede enviar su carta y documentación de respaldo, le recomendamos que las envíe electrónicamente utilizando las herramientas en línea existentes, como la Herramienta de Gestión de Solicitudes de Servicio (SRMT), cuando corresponda. Para obtener más información sobre el proceso de SRMT, visite el Capítulo 4 - Herramienta de Gestión de Solicitudes de Servicio en el Manual de Políticas de USCIS. El uso de SRMT puede reducir la necesidad de correspondencia adicional por correo (aparte de su tarjeta original) y puede ayudar a agilizar la forma en que procesamos su solicitud. Guarde copias de cualquier documentación de respaldo que envíe a USCIS. |
| Tarjeta de Residente Permanente (también conocida como Green Card o Tarjeta Verde) | Envíe a USCIS lo siguiente:
Presente la solicitud en línea o consulte la sección Dónde Presentar su Solicitud de la página web del Formulario I-90 para información sobre las direcciones postales si va a enviar su formulario en formato impreso. |
Documento de Viaje (Documento de Permiso Adelantado, permiso de reingreso, document de viaje de refugiado o autorizaicón de viaje para beneficiarios de TPS solamente) | Envíe a USCIS lo siguiente:
Consulte la Sección Dónde Presentar su Solicitud de la página web del Formulario I-131. |
| Certificado de Naturalización o de Ciudadanía | Envíe a USCIS lo siguiente:
Presente la solicitud en línea o la página web del Formulario N-565 para obtener la dirección postal a dónde enviar el certificado que contiene el error. Si va presentar el formulario impreso, verifique la sección Dónde Presentar su Solicitud del página web del Formulario N-565 para obtener información sobre la dirección postal a dónde enviar su formulario. |
Formulario I-94, Registro de Entrada/Salida (incluyendo Exención de Visa de No Inmigrante, Registro de Entrada/Salida y Permiso de Desembarco de Tripulante) | Si la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de los Estados Unidos (CBP) emitió su Formulario I-94, vaya al puerto de entrada de CBP más cercano o a la oficina de inspección diferida para corregir el documento. Si fue admitido en un puerto de entrada aéreo o marítimo y recibió un Formulario I-94 electrónico, debe ir a la página del Formulario I-94 de CBP para obtener una versión impresa de su Formulario I-94, incluido un Formulario I-94 de reemplazo. Si una oficina de asilo de USCIS emitió su Formulario I-94, comuníquese con la oficina de asilo con jurisdicción sobre su residencia actual para obtener un Formulario I-94 corregido. Si recibió un sello ADIT (Tarjeta temporal de Residente Permanente) en un Formulario I-94 que contiene un error, llame al Centro de Contacto de USCIS al 800-375-5283 (TTY: 800-767-1833) y obtenga un Formulario I-94 corregido. Si USCIS emitió su Formulario I-94, envíe lo siguiente a USCIS:
Consulte página web de las localidades de presentación del Formulario I-102 para información sobre las direcciones postales. |
Para obtener información sobre la entrega y el rastreo de documentos, consulte nuestra página Cómo dar Seguimiento a la entrega de su Notificación o Documento de Identidad Seguro (o Tarjeta).
Si no recibió su documento, debe asegurarse de que su dirección registrada en USCIS sea correcta y esté actualizada. Puede visitar nuestra página web Cómo Cambiar su Dirección para obtener información sobre cómo actualizar su dirección. Si se nos devuelve un documento por no haberse podido entregar, intentamos volver a enviarlo.
Podemos volver a emitir un documento seguro si el documento original no se le entregó después del primer intento de entrega o de los siguientes.
Formularios y Tarifas
Por lo general, debe presentar un nuevo formulario para que se vuelva a emitir un documento seguro no entregado.
Por lo general, debe pagar una tarifa si la razón por la que no recibió su documento se debió a un error suyo (como no proporcionarnos su dirección actual). Por lo general, no tiene que pagar una nueva tarifa si la razón por la que no recibió su documento se debe a un error nuestro o al error del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS). Para obtener más información sobre las tarifas y las exenciones de tarifas, consulte el Desglose de Tarifas (G-1055).
En la siguiente tabla se proporciona información sobre cómo solicitar la sustitución de un documento que no se entregó.
| Documento de Autorización de Empleo (EAD) | Envíe lo siguiente a la localidad de USCIS que aprobó su EAD (como se indica en su notificación de aprobación):
O
|
| Tarjeta de Residente Permanente | Envíe a USCIS lo siguiente:
Consulte las instrucciones del Formulario I-90 (PDF, 293.04 KB). Presente la solicitud en línea o consulte la sección Dónde Presentar su Solicitud en la página web del Formulario I-90 para información adicional sobre cómo presentar su solicitud. |
Documento de Viaje (Documento de Permiso Adelantado, permiso de reingreso, document de viaje de refugiado o autorizaicón de viaje para beneficiarios de TPS solamente) | Envíe a USCIS lo siguiente:
Refiérase a la sección Dónde Presentar la Solicitud de la página web del Formulario I-131. |
| Certificado de Naturalización o de Ciudadanía | Envíe a USCIS lo siguiente:
Presente la solicitud en línea y consulte la sección Dónde presentar la solicitud de la página web del Formulario N-565 para obtener información sobre la dirección postal y saber dónde enviar el certificado. Si presenta la solicitud en formato impreso, consulte la sección Dónde Presentar la Solicitud de la página web del Formulario N-565 para obtener información sobre la dirección postal. |
Formulario I-94, Registro de Entrada/Salida (incluyendo Exención de Visa de No Inmigrante, Registro de Entrada/Salida y Permiso de Desembarco de Tripulante) | Si la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de los Estados Unidos (CBP) emitió su Formulario I-94, vaya al puerto de entrada de CBP más cercano o a la oficina de inspección diferida para corregir el documento. Si fue admitido en un puerto de entrada aéreo o marítimo y recibió un Formulario I-94 electrónico, debe ir a la página del Formulario I-94 de CBP para obtener una versión impresa de su Formulario I-94, incluido un Formulario I-94 de reemplazo. Si una oficina de asilo de USCIS emitió su Formulario I-94, comuníquese con la oficina de asilo con jurisdicción sobre su residencia actual para obtener un Formulario I-94 corregido. Si recibió un sello ADIT (Tarjeta temporal de Residente Permanente) en un Formulario I-94 que contiene un error, llame al Centro de Contacto de USCIS al 800-375-5283 (TTY: 800-767-1833) y obtenga un Formulario I-94 corregido. Si USCIS emitió su Formulario I-94, envíe lo siguiente a USCIS:
Consulte página web de las localidades de presentación del Formulario I-102 para información sobre las direcciones postales. |
Si recibió su documento y luego se perdió, fue robado, mutilado o destruido, por lo general debe presentar un nuevo formulario y pagar una nueva tarifa. Para obtener más información sobre las tarifas y las exenciones de tarifas, consulte el Desglose de Tarifas (G-1055).
La siguiente tabla proporciona información sobre cómo solicitar el reemplazo de un documento que se perdió, fue robado, mutilado o destruido.
| Documento de Autorización de Empleo (EAD) | Envíe lo siguiente a la localidad de USCIS que aprobó su EAD (como se indica en su notificación de aprobación):
Consulte la página web de las localidades de presentación del Formulario I-765 para información sobre las direcciones postales. |
| Tarjeta de Residente Permanente | Envíe a USCIS lo suguiente:
Consulte las Instrucciones del Formulario I-90 (PDF, 293.04 KB). Presente la solicitud en línea o consulte la sección Dónde Presentar su Solicitud de la página web del Formulario I-90 para información sobre cómo presentar su solicitud. |
Documento de Viaje (Documento de Permiso Adelantado, permiso de reingreso, document de viaje de refugiado o autorizaicón de viaje para beneficiarios de TPS solamente) | Envíe a USCIS lo siguiente:
Consulte la sección Dónde Presentar su Solicitud de la página web del Formulario I-131. |
| Certificado de Naturalización o de Ciudadanía | Envíe a USCIS lo siguiente:
Presente la solicitud en línea y consulte la sección Dónde Presentar la Solicitud de la página web del Formulario N-565 para saber dónde enviar el certificado dañado o mutilado. Si presenta la solicitud en formato impreso, consulte la sección Dónde Presentar la Solicitud de la página web del Formulario N-565 para obtener información sobre la dirección postal. |
Formulario I-94, Registro de Entrada/Salida (incluyendo Exención de Visa de No Inmigrante, Registro de Entrada/Salida y Permiso de Desembarco de Tripulante) | Si la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de los Estados Unidos (CBP) emitió su Formulario I-94, vaya al puerto de entrada de CBP más cercano o a la oficina de inspección diferida para corregir el documento. Si fue admitido en un puerto de entrada aéreo o marítimo y recibió un Formulario I-94 electrónico, debe ir a la página del Formulario I-94 de CBP para obtener una versión impresa de su Formulario I-94, incluido un Formulario I-94 de reemplazo. Si una oficina de asilo de USCIS emitió su Formulario I-94, comuníquese con la oficina de asilo con jurisdicción sobre su residencia actual para obtener un Formulario I-94 corregido. Si recibió un sello ADIT (Tarjeta temporal de Residencia Permanente) en un Formulario I-94 que contiene un error, llame al Centro de Contacto de USCIS al 800-375-5283 (TTY: 800-767-1833) para obtener un Formulario I-94 corregido. Si USCIS emitió su Formulario I-94, envíe lo siguiente a USCIS:
Consulte página web de las localidades de presentación del Formulario I-102 para información sobre las direcciones postales. |