SAVE Webinars
El Programa SAVE (Verificación Electrónica de Estatus de Inmigración) ofrece a las agencias usuarias potenciales, nuevas o actuales varios seminarios web y tutoriales personalizados para satisfacer sus necesidades específicas. No se requiere registrarse previamente para participar en nuestros seminarios web. Elija la sesión a la que desea asistir de la lista a continuación, agréguela a su calendario y luego regrese a esta página para conectarse 15 minutos antes de que comience.
Si nunca se ha unido a una sesión de Cisco WebEx, prepare su navegador web antes de la sesión siguiendo las instrucciones a continuación.
Prepare su computadora (instalación única)
- WebEx es totalmente compatible y recomienda el uso de Chrome o Firefox para participar en una sesión de WebEx. Para preparar su computadora instalando WebEx, vaya a la página Prepare su Computadora (PDF) (solo tendrá que hacer esto la primera vez que use WebEx).
- Si utiliza Windows 10, tenga en cuenta que las funciones de WebEx no son totalmente compatibles con los navegadores de Microsoft Windows 10 (Internet Explorer o el nuevo navegador Edge).
- Si se conecta a través de iPad o iPhone, descargue la aplicación gratuita WebEx de Apple Store.
- Si se conecta a través de un dispositivo Android, descargue la aplicación gratuita WebEx de Google Play Store.
- Si no tiene derechos administrativos para instalar software o no puede instalar Chrome o Firefox, puede utilizar una solución de archivos temporales. Esa opción se mostrará en su pantalla 15 minutos antes de que comience la sesión de WebEx. Deberá utilizar esta opción cada vez que se una a una sesión.
Conecte su Audio
Puede acceder al audio de Cisco WebEx por teléfono o a través de los altavoces de una computadora. Las formas de acceder al audio de Cisco WebEx son:
- Llamar usando la computadora: Esta es la opción preferida para WebEx. Seleccione la opción de sonido de voz/auriculares y luego la opción de micrófono.
- Llámeme: Ingrese su número de teléfono y seleccione “Conectar audio”. El sistema le llamará.
- Llamaré: Use la información proporcionada en la invitación (o en la pantalla) para llamar. Luego, ingrese el código de acceso proporcionado y su número de identificación de participante cuando se le solicite.
- Este no es un número gratuito; se recomienda usar la opción de entrada telefónica solo si tiene problemas para conectarse a la conferencia usando las opciones “"Llámeme” o “Llamar usando la computadora”. Si la sesión es solo una conferencia de audio, seleccione “Información” en la pestaña “Reunión”, o vea la invitación a la reunión para obtener información sobre la llamada de conferencia.
Si tiene algún problema para instalar el programa adicional (“plug-in”) necesario, llame al soporte técnico de WebEx. Dentro de Estados Unidos y Canadá, llame al: 866-569-3239. Una lista completa de los números de asistencia internacional está disponible en el sitio web de asistencia de WebEx.
Por favor, envíe una consulta al Centro de Asistencia de SAVE por correo electrónico o por teléfono a:
- 1-877-469-2563 (de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 5:30 p.m., hora del centro) o en SAVE.help@uscis.dhs.gov